Handlar du i denna butik godkänner du automatiskt dessa villkor.

1. Köp

Vid beställning över Internet träffas avtal om köp först när Filius&Filia via E-post bekräftat beställningen.


2. Leveranstid

Normal leveranstid är 1-3 dagar efter det att vi har mottagit Din beställning.
Meddelande om eventuella avvikelser får Du i samband med orderbekräftelsen.

Vi förbehåller oss rätten att, utan föregående avisering, förändra en order avseende innehåll till likvärdig/bättre vara utan att det påverkar det pris kund fått bekräftat, alternativt stryka ej levererbar vara från order, och då givetvis med prisavdrag för densamma. Önskar kund därefter beställa annan eller nämnda vara är detta att betrakta såsom en ny order. I fall köpare anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av order är det på köparens ansvar att nämnda order avbeställes i enlighet med dessa Köpvillkor innan effektuering av order sker. Delleverans av order sker endast på kunds begäran och medför ytterligare fraktkostnad för kund.

3. Fraktkostnad och leveransätt

Du betalar bara en fraktkostnad oavsett hur många produkter du handlar.
Fraktkostnaden är: 39 Kr inkl. expeditions avgift. Alla leveranser sker med av oss vald speditör, enligt de leveranssätt vilka presenteras i beställningen, vanligtvis Posten, och debiteras enligt denna speditörs gällande prislista enligt den beräkningsgrund denna speditör tillhandahåller.




4.Priser

Alla priser som anges på våra sidor bygger på kontant betalning såvida ej annat avtalats. Med kontant betalning avser betalning med kort, mot postförskott (dvs betalning vid leverans) alternativt direktbetalning/förskott. Fraktkostnad tillkommer samtliga beställningar, enligt det beräkningssätt som gäller för valt leveranssätt.


5. Betalning

Filius&Filia redovisar alla priser inklusive moms. Avgift för frakt tillkommer enligt ovan. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer. När du ska betala din produkt väljer du antingen säker kortbetalning, förskottsbetalning till vårat plusgiro konto 158 4833-6 eller postförskottsbetalning till en kostnad av 89:-
Vid beställning i Filius&Filia webbutik tillkommer endast en fraktavift på 49 Kr.

6.Förändring av order

Kund äger givetvis fram till den punkt order effektuerats rätt att, utan kostnad för denne annat än prisskillnad på vara, förändra sin order, dock med reservation för av kund beställd vara vilken ej lagerföres. Vid ändring av vara på order gäller det pris som är aktuellt vid tillfället för förändringen. Notera att order som redan levererats ut från vårt system av självklara skäl ej kan ändras.

7.Avbeställning av order

Avbeställning av order är möjlig utan kostad för kund fram till den tidpunkt ordern effektuerats. Avbeställning efter det att ordern effektuerats är ej möjlig. Du som kund är i fall vi effektuerat din order i samtliga fall skyldig att mottaga försändelsen. Avbeställning av icke lagervara vilken köpts in speciellt för kund är ej möjlig efter det att vi beställt samma vara från vår leverantör. En avbeställning är ej giltig förrän bekräftelse härom mottagits från butiksägaren.

8.Ej utlöst försändelse

Vid ej utlöst försändelse debiteras frakt tur och retur och postförskottsavgift. Utöver detta uttages en avgift för administration motsvarande 10% av varuvärdet, dock lägst 350:- inkl moms. Denna avgift avser täcka de kostnader vi haft i samband med effektuering av order, såsom lagerhållning, hantering, packning, återförsel av vara, värdeminskning samt eventuella inkassokostnader.

9.Öppet köp/"Pengarna tillbaka garanti"

Filius&Filia erbjuder Dig 14 dagars öppet köp(enligt Distansavtalslagen, vilken trädde i kraft 2000-06-01) från den dagen då Du tagit emot varan.

Varan skall återlämnas komplett och i oskadat orginalskick.
Vid retur står kunden för fraktkostnaden. När vi erhållit varan skickar vi ersättning till dig motsvarande varans värde. Filius&Filia kommer ej lösa ut paket mot postförskott.

10.Reklammation

Filius&Filia kontrollerar varje försändelse noggrant innan den skickas till Er.
Skulle varan ändå vara trasig alternativt felexpedierad när den anländer så åtar sig Filius&Filia givetvis att kostnadsfritt åtgärda felet. Det är dock viktigt att Du gör en korrekt anmälan. Privatpersoner har enligt konsumentköplagen två (2) års reklamationsrätt oavsett vilken garantitid som gäller på en vara. Reklamation skall göras inom skälig tid från det att felet upptäckts. Det är vid reklamation efter garantitidens utgång köparen som skall påvisa att fel man anmärker på fanns redan vid leveranstillfället.

 

11. Garanti

Filius&Filia säljer alla produkter med ett års garanti.
Garantin gäller vid normal användning och om skötselråden har följts. Produktgarantin täcker endast ursprungliga fel, dvs fel som fanns på varan vid leverans. Gäller det t ex handhavande fel gäller ej garantin.


12. Leverans till adress utanför Sverige

Om Du är bosatt utomlands eller vill att varan ska skickas till en adress utanför Sverige så kan detta ordnas.
Kontakta Filius&Filia för leveranstider.

13.Information

Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande produkter. Alla bilder på våra sidor skall ses som illustrationer.


14.Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från butikägarens sida, som gör att butiksägaren ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att butiksägaren befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

15.Personuppgifter

Kunders personuppgifter som lämnas vid registrering behandlas konfidentiellt och används bara för att kunna skicka order till rätt adress.
Inga uppgifter lämnas ut till tredje part utan kunds samtycke.
Allt enligt personuppgiftslagen PUL.

 
       Filius & Filia    Arkövägen 7    121 55 Johanneshov    E-post: info@filiusfilia.com Copyright© 2008 Filius&Filia